Bakım Anlaşmaları
Kritik kapı ve turnike noktalarınızın kesintisiz çalışması için profesyonel SLA destek anlaşmaları ve periyodik sistem bakımları.
SLA Standartlarında Profesyonel Destek
Axes Bakım Anlaşması, satın aldığınız geçiş kontrol donanımlarının ve yazılım platformlarımızın uzun yıllar boyunca en yüksek kararlılıkla (uptime) çalışmasını garanti altına alan kurumsal bir hizmet sözleşmesidir.
Tesislerinizdeki yüz tanıma terminallerinin kalibrasyonları, turnike mekanik aksamlarının yağlanması/ayarlanması ve veritabanı yedeklemeleri düzenli aralıklarla yerinde kontrol edilir. Olası arıza durumlarında ise sözleşme kapsamındaki müdahale sürelerine (SLA) bağlı kalınarak yerinde teknik destek ve geçici ikame ürün temini sağlanır.
Bakım Anlaşması Kapsamı
-
Farklı SLA Seçenekleri
İşletmenizin yapısına göre 5 Gün 8 Saat veya Kritik Alanlar için 7 Gün 24 Saat hızlı müdahale garantili destek planları.
-
Periyodik Fiziksel Bakım
Turnike mekaniklerinin, fotosellerin ve kilitlerin ömrünü uzatan düzenli fiziksel kontrol ve temizlik işlemleri.
-
Uzaktan ve Yerinde Teknik Müdahale
Yazılımsal sorunlarda anlık uzaktan bağlantı ile müdahale, donanımsal problemlerde ise saha ekiplerimizle yerinde servis.
-
İkame Cihaz Desteği
Arızalanan okuyucu veya panellerin tamir süresi boyunca geçişlerin durmaması için yedek ikame cihazların takılması.
Hizmet Talebi
Tesislerinizdeki geçiş donanımları ve yazılımlar için periyodik bakım anlaşması fiyat ve kapsam teklifi almak için bizimle iletişime geçin.
Fiyat Teklifi Al